Por Renata Luna
A partir da próxima segunda-feira (2), a população do Paulista, na Região Metropolitana do Recife, contará com uma importante mudança no sistema de agendamento para consultas com especialistas nas policlínicas do município.
O novo modelo de atendimento permitirá o pré-agendamento presencial, que poderá ser realizado das 7h às 15h, diretamente nas policlínicas, mediante apresentação da documentação necessária. A iniciativa é da Secretaria Municipal de Saúde, por meio da Superintendência de Atenção Especializada.
Após o pré-agendamento, as solicitações serão encaminhadas para a Central de Regulação, onde um regulador avaliará a prioridade dos casos. Com base nessa análise, será definido o prazo de atendimento conforme a necessidade clínica de cada paciente.
No momento do pré-agendamento é necessário apresentar o documento de identificação oficial, CPF ou Cartão SUS, comprovante de residência e encaminhamento médico. A confirmação será com o recebimento de mensagem de WhatsApp ou ligação telefônica, com informações sobre o dia, local e especialidade do atendimento.
Segundo o superintendente da Atenção Especializada, Kenned Teixeira, essa mudança visa humanizar o atendimento e priorizar quem mais precisa. "Essa é uma conquista importante para a saúde da nossa cidade. Os usuários não precisarão mais pernoitar nas filas das unidades de saúde para garantir uma vaga. Estamos comprometidos em garantir mais respeito, conforto e eficiência para todos os usuários do SUS", destacou.